Elegir el proveedor adecuado: Western Union frente a Fidelity Express

Independientemente de la industria en la que se encuentre o de las ofertas que ofrezca, cuando elija asociarse con otra empresa, es vital que se alinee con la visión de esa empresa. No hacerlo podría llevarlo a una relación que parece una buena opción en el papel, pero que en realidad no proporciona ningún retorno de su inversión. Si es propietario de una pequeña tienda minorista o de conveniencia, actualmente ofrece servicios financieros sin cita previa o está buscando agregarlos a su conjunto de ofertas.

Investigar proveedores financieros sin cita previa puede ser complicado, por lo que le ahorraremos algo de tiempo. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre Western Union, sus ventajas, a quién prestan servicios y si son adecuados para usted.

¿Quién es Western Union?

Western Union es un competidor en el espacio de productos financieros sin cita previa, específicamente para giros postales y pago de facturas en efectivo. Debido a que llevan años en el negocio y su nombre es bien reconocido, es fácil confiar en Western Union como socio para su pequeña tienda minorista. Sin embargo, si lo miramos mejor, como muchas grandes cadenas, es posible que Western Union no tenga en mente sus mejores intereses. Entonces, ¿qué tienen para ofrecerte?

¿Cuáles son los pros y los contras de Western Union?

Una ventaja que ofrece Western Union es la facilidad con la que sus usuarios finales pueden completar una transacción. Más específicamente, ofrecen a los usuarios que pagan en efectivo la posibilidad de realizar una transferencia de dinero en línea, a través de su aplicación o en persona en la ubicación de un agente. Sin embargo, desde la perspectiva del agente, esto es claramente una estafa, ya que desvía a los clientes de su ubicación física al sitio web de Western Union.

Western Union tiene más de 42,000 ubicaciones de agentes convenientes en todo el país, lo que facilita a los clientes encontrar acceso a los servicios financieros que necesitan. Sin embargo, estas ubicaciones están perdiendo la oportunidad de ganarse la lealtad de los clientes y mayores ingresos porque Western Union hace de su sitio web un punto focal sobre las ubicaciones de los agentes.

Al final del día, la mayor desventaja de Western Union es que una cierta cantidad de volumen siempre se trasladará de su tienda a la experiencia en línea de Western Union. Su enfoque del mercado no está diseñado para ayudar a agentes como usted a conseguir el negocio que necesitan.

Western Union también exige que los agentes mantengan un nivel de volumen en ciertos productos para preservar los precios de otros productos. Por lo tanto, si no obtiene ingresos adicionales por el aumento del tráfico en la tienda, solo perderá dinero tratando de mantenerse al día con Western Union.

¿Qué hace que Fidelity Express sea diferente?

Fidelity Express es otro actor en el espacio de productos financieros sin cita previa, pero nuestro enfoque es muy diferente. Nos especializamos en brindar servicios que traen negocios recurrentes a su ubicación.

Fidelity Express está asociada con miles de tiendas y procesa millones de pagos anualmente para clientes que pagan en efectivo. Aunque nos asociamos con menos agentes que Western Union, tenemos una capacidad y pasión mucho mayores para brindar a cada agente la máxima atención que se merece. Tu tienda es nuestra prioridad.

A diferencia de Western Union, sólo nos centramos en las tiendas minoristas para generar transacciones, no en nuestro sitio web. Estamos en el negocio de ayudar a las tiendas minoristas independientes para que puedan ayudar mejor a sus clientes.

Además, no hay nada mejor que la simplicidad de nuestra oferta. Nuestro software es extremadamente fácil de usar: funciona como una aplicación de teléfono. Es muy fácil de usar para que sus empleados aprendan y se capaciten. Rápidamente se ganará la confianza de los clientes al ver con qué rapidez y facilidad pueden realizar una transacción en su tienda.

A diferencia de Western Union, Fidelity Express no requiere contratos a largo plazo ni tarifas mensuales. Además, su experiencia con nosotros no depende del volumen, por lo que no necesita mantener un nivel específico de volumen en ciertos productos y conservar nuestros precios bajos en otros productos. Establecemos un mínimo mensual de $59, y ese mínimo se puede lograr mediante transacciones en cualquiera de nuestros productos.

El veredicto final

Al final del día, usted conoce su negocio mejor que nadie, pero es importante elegir un proveedor financiero sin cita previa que esté dispuesto a escuchar.

Aunque es muy reconocida y tiene mucha experiencia, Western Union solo está ahí para ayudar a sus usuarios finales y obtener ingresos para ellos mismos. Dado que alejan el tráfico de su tienda y tienen modelos de precios que dependen del volumen, corre el riesgo de perder dinero al elegir Western Union.

Fidelity Express está aquí para ayudar a sus clientes ayudándolo a usted primero. Nuestros clientes son propietarios de pequeñas tiendas y cadenas pequeñas que sirven diligentemente a sus comunidades. Con un software fácil de usar, precios asequibles y la misión de ayudar a agentes como usted, la elección nunca ha sido más clara.